privacidade

A Trilha Feliz é feita para crianças, então guardamos o mínimo possível e nada sem a autorização de um responsável. Esta página explica o que guardamos, por quê e como apagar.

o que guardamos

O nome ou apelido e a idade da criança, só se você preencher. Os dois são opcionais.
As missões que você escolheu ou escreveu.
O texto da revelação: a pista ou a mensagem do final.
A data e a hora em que você autorizou guardar esses dados.
O progresso da trilha (as missões feitas), para a revelação só aparecer no final.
O segredo do link de edição, só como hash: uma impressão digital que não dá para reverter. Nem nós conseguimos ler o segredo.

Se você comprar o passe, também guardamos:

a foto do presente, se você enviar uma. Ela fica guardada de forma privada, só aparece na revelação e é apagada junto com a trilha;
o e-mail que você digitou no pagamento, só como hash: uma impressão digital que não dá para reverter. Ele serve só para você entrar em outro aparelho e voltar às suas trilhas e créditos;
o valor, a data e a situação do pagamento;
o áudio da narração das missões escritas por você e da revelação. Ele fica guardado de forma privada e é apagado junto com a trilha.

A narração das missões escritas por você e da revelação é gerada pela ElevenLabs. Ela recebe só esse texto, do jeito que você escreveu, para transformá-lo em áudio, e nenhum outro dado: nem o nome de exibição ou a idade da criança, nem o seu e-mail.

Para entrar em outro aparelho, você digita o e-mail com que pagou e recebe um código de 6 dígitos. Esse e-mail é enviado pela Resend, que recebe só o endereço e o código, mais nada. É o único e-mail que mandamos: nada de propaganda. Do código também guardamos só o hash, e ele vale por 30 minutos.

O pagamento é feito no Mercado Pago. Os dados do cartão e do Pix ficam com ele; nós não vemos nem guardamos.

Não pedimos nome completo, endereço, escola nem telefone da criança. A foto não passa por reconhecimento facial.

para que usamos

Só para a trilha funcionar: mostrar as missões, guardar o progresso, entregar a revelação no final e montar o card da trilha concluída. O card mostra só o nome de exibição, a idade e a marca, nunca as missões, a revelação ou a foto.

o que não fazemos

Não usamos rastreadores de terceiros nem anúncios.
Não usamos analytics de terceiros.
Temos métricas próprias de navegação, sem cookies nem terceiros, e as apagamos em 31/10/2026.
Não vendemos nem compartilhamos dados. Só enviamos o necessário a quem faz parte do serviço, como o Mercado Pago no pagamento, a ElevenLabs na narração e a Resend no e-mail com o código.
As fontes e imagens vêm do nosso próprio site. As exceções são o Cloudflare Turnstile, que barra robôs quando você cria uma trilha, paga ou pede o código para entrar com o seu e-mail, e o Mercado Pago, que processa os pagamentos.
As páginas das trilhas não aparecem em buscadores.

Para barrar robôs, as telas de criar trilha, de pagar e de pedir o código usam o Cloudflare Turnstile, que roda de forma invisível. Ele recebe o seu IP e dados técnicos do navegador só para saber se quem está ali é uma pessoa. Segundo a Cloudflare, esses dados servem apenas para detectar e barrar robôs, nunca para traçar o perfil de alguém. Veja o adendo de privacidade do Turnstile. Nessas mesmas telas, a Cloudflare conta por um minuto quantos pedidos chegam do mesmo IP, para frear quem tenta abusar. Nós não guardamos esse IP.

Contamos só totais por dia, como “trilhas criadas hoje”, sem nada que identifique alguém: nada de IP, aparelho, cookie ou id da trilha.

Usamos um único cookie, essencial, para este aparelho lembrar das suas trilhas. Ele é criado quando você publica uma trilha, compra o passe, entra com o código do seu e-mail ou abre o link de edição de uma trilha antiga neste aparelho.

O que guarda: só um código aleatório. Nada de nome, e-mail ou dados da criança. No servidor fica apenas o hash desse código.
Para que serve: abrir “minhas trilhas” e editar as suas trilhas neste aparelho sem precisar do link de edição.
Até quando vale: até 30/11/2026, o fim da temporada, quando apagamos tudo. Em “minhas trilhas” dá para desconectar os outros aparelhos a qualquer momento.

Por ser essencial, ele não precisa de banner, e não serve para rastrear nem para anúncios. Para jogar, a criança não precisa dele.

apagar

Você pode apagar a trilha a qualquer momento pelo link de edição. Ela some na hora, com tudo o que você preencheu, e o link e o card param de funcionar.

No fim da temporada, em 30/11/2026, apagamos todas as trilhas sozinhos.

reembolso

Comprou o passe e se arrependeu? Você tem até 7 dias depois da compra para pedir o dinheiro de volta, sem precisar explicar o motivo, mesmo que já tenha usado o passe. Use o botão “pedir reembolso” em minhas trilhas, ou peça pelo e-mail contato@trilha-feliz.com, e confirmamos o pedido na hora. Depois dos 7 dias, fale com a gente pelo mesmo e-mail.

O reembolso desfaz a compra. O dinheiro volta pelo Mercado Pago, os créditos que sobraram somem e cada trilha feita com o passe perde o que ele pagou: a que tem mais de 5 missões ou missões escritas por você é apagada, com o progresso da criança, e as outras voltam para o plano grátis, sem a foto e sem edição. Antes de confirmar, minhas trilhas mostra o que vai acontecer. O mesmo vale quando o pagamento é estornado no cartão.

denunciar uma trilha

Viu uma trilha ou um card com algo impróprio? Mande o link para contato@trilha-feliz.com. Analisamos e, se for o caso, apagamos.

fale com a gente

Dúvidas sobre os seus dados ou os da criança: contato@trilha-feliz.com.